Dos 4Ps aos 4Cs do Marketing: A Revolução do Foco no Cliente

O marketing mudou drasticamente nas últimas décadas. 

Saímos de uma era onde o foco era total no produto (os 4Ps) para uma realidade onde o cliente é o centro de tudo (os 4Cs). 

Mas você sabe o que essa transição significa na prática para o seu negócio?

Neste vídeo, é explorada a jornada estratégica que separa as marcas que ficaram no passado daquelas que estão construindo o futuro, transformando a venda em relacionamento e consumidores em fãs.